Proposta 590/2026
Mais do que alocar profissionais: supervisão presente, controle de acesso efetivo, ordenamento das vias e atuação sobre os gargalos do entorno, desenhados a partir da visita técnica ao empreendimento.
Condomínio Ilha PuraO Ilha Pura é o bairro planejado mais moderno do Rio de Janeiro, na Barra Olímpica, com condomínios residenciais de alto padrão, o Ilha Pura Park com 72 mil metros quadrados de área livre, escola, mall e serviços dentro do próprio empreendimento. Essa combinação de moradia, educação e comércio cria fluxos diários intensos e variados: moradores, visitantes, prestadores, alunos e famílias no embarque e desembarque escolar. A segurança precisa acompanhar esse ritmo com método, presença e leitura de contexto.
O Grupo TLV é uma empresa de segurança e serviços estruturada em duas frentes: a Divisão de Contratos, que atende clientes corporativos, comerciais e condomínios, e a Divisão de Eventos, responsável por operações de grande porte em esporte e entretenimento. Operamos em shopping centers, no Maracanã e no Maracanãzinho, em contas corporativas e em condomínios residenciais de alto padrão no Rio de Janeiro e em São Paulo. Cada contrato é desenhado individualmente: efetivo, escala, perfil de posto e indicadores nascem da operação real do cliente, não de um pacote replicado.
Registro digital de ocorrências, controle de escala e ponto pela plataforma Next e trilha de supervisão auditável pelo cliente.
Supervisão presente em campo com autonomia de decisão e equipes treinadas para representar a marca do cliente, inclusive diante do público difícil.
Transparência com cliente e colaborador, baixa rotatividade como meta de gestão e conformidade documental mantida em dia.
Convivência diária com morador e prestador, portaria com padrão de atendimento, comunicação clara de ocorrência e baixa rotatividade como indicador de qualidade. É a mesma lógica que levamos ao Ilha Pura.
A visita técnica, acompanhada pelo Supervisor Operacional Kevin, identificou pontos concretos da operação atual e oportunidades para uma proposta com maior proximidade operacional e diferenciais reais de segurança. Cada achado abaixo está pareado com a resposta técnica da TLV.
A operação atual conta com acompanhamento periódico da supervisão. Em um empreendimento com múltiplos acessos, escola e fluxo escolar, a distância entre quem executa e quem decide amplia o tempo de correção de desvios.
Supervisor dedicado trabalhando presencialmente no empreendimento, com agenda fixa semanal e acionamento adicional sempre que necessário.
Durante o período diurno as cancelas permanecem abertas, o que transforma o acesso veicular em um ponto de atenção: entra e sai quem quer, sem registro, e a assertividade da segurança fica comprometida justamente no horário de maior fluxo.
Redesenho do procedimento de portaria veicular para que o controle exista nas 24 horas, sem gerar fila nem atrito com o morador.
As vias principais sofrem com vendedores de quentinhas, estacionamento irregular e em fila dupla e aumento de fluxo nos horários de entrada e saída das escolas, sobretudo no embarque e desembarque de alunos.
Abordagem operacional diferenciada, com efetivo posicionado e orientado para organizar o fluxo antes que ele vire ocorrência.
A entrada da Ilha Mar e o terreno localizado em frente não fazem parte do Ilha Pura, mas impactam diretamente a operação e são gargalos em potencial, principalmente com a futura utilização do terreno e o aumento da ocupação dos condomínios.
Tratamos o entorno como parte da operação: o que acontece do lado de fora chega ao portão. A TLV monitora, registra e antecipa.
A dimensão do empreendimento pede mobilidade entre os postos e estrutura adequada para quem passa 12 horas em pé nas portarias, hoje apoiadas por ombrelones.
Equipamento previsto na proposta para dar alcance, tempo de resposta e condição de trabalho à equipe.
O principal diferencial deste projeto é uma operação próxima, preventiva e participativa. A TLV se posiciona ao lado da administração do Ilha Pura com supervisão presencial, acompanhamento constante, identificação de vulnerabilidades, atuação sobre os gargalos do entorno e melhoria contínua do controle de acesso e da rotina operacional.
Supervisor TLV no Ilha Pura ao menos uma vez por semana, com rotina de verificação, reunião curta com a administração e registro das pendências tratadas.
Cancelas com procedimento definido nas 24 horas, registro de entrada e saída e revisão contínua do protocolo conforme o comportamento do fluxo.
Presença preventiva nos horários de pico escolar, abordagem padronizada a ambulantes e organização do embarque e desembarque de alunos.
Leitura constante da entrada da Ilha Mar e do terreno em frente, com rondas calibradas e relato à administração sobre a evolução do cenário.
Carrinho elétrico e bicicletas nos postos avançados encurtam o tempo entre a ocorrência e a presença da segurança no local.
Relatório mensal de ocorrências e efetivo, indicadores de operação e revisão periódica da estratégia em conjunto com a administração.
A proposta não termina no efetivo alocado. O que diferencia a operação é seleção, formação, supervisão e evidência do que foi feito.
Profissionais com curso de formação e reciclagem em dia, documentação disponível para auditoria. O porteiro de condomínio residencial de alto padrão é selecionado com critério próprio: convivência diária com morador e prestador, comunicação clara e baixa rotatividade como indicador de qualidade.
Apresentação do layout do Ilha Pura, das rotinas, dos pontos críticos identificados na visita e dos protocolos de cancela, ordenamento viário e entorno, antes do primeiro dia de operação.
Supervisor presencial semanal, canal direto com a coordenação operacional disponível 24 horas, inclusive fins de semana e feriados, e plano de ação formal para toda ocorrência relevante: o que aconteceu, o que foi feito e o que muda para não se repetir.
Uniforme completo em padrão Grupo TLV, customizado por função, com crachá visível. Equipamento de comunicação, carrinho elétrico, bicicletas e ombrelones conforme definido em reunião de implantação.
Relatório mensal consolidado com ocorrências registradas, efetivo aplicado, absenteísmo e coberturas realizadas. Registros disponíveis para consulta a qualquer momento, sem solicitação formal.
Toda a gestão do efetivo é digital. A administração do Ilha Pura acompanha presença, rondas, ocorrências e tratamento de desvios com dados, não com percepção. Abaixo, o modelo ilustrativo do painel aplicado ao empreendimento.
Av. Salvador Allende, 3200, Barra Olímpica. Os pontos abaixo refletem os focos de atenção levantados na visita técnica e orientam o posicionamento dos postos avançados, das rondas e da presença preventiva.
Controle de entrada e saída em horário integral, com registro.
Ordenamento viário nos picos de entrada e saída de alunos.
Bicicletas dedicadas e cobertura móvel das vias internas.
Leitura do entorno, rondas calibradas e relato à administração.
Postos contratados, efetivo alocado e escala de cada função. O dimensionamento considera cobertura integral do período contratado, sem interrupção entre turnos, com rendição presencial e passagem de serviço registrada.
| Função | Postos | Efetivo | Escala |
|---|---|---|---|
| Porteiro e Vigia, Diurno | 09 | 18 profissionais | 12x36 |
| Porteiro e Vigia, Noturno | 08 | 16 profissionais | 12x36 |
| Supervisor, Diurno | 01 | 02 profissionais | 12x36 |
| Supervisor, Noturno | 01 | 02 profissionais | 12x36 |
| Vigilante de Ronda, Diurno | 01 | 02 profissionais | 12x36 |
| Total | 20 | 40 profissionais | 24 horas |
Escala 12x36 nos dois turnos, com revezamento que garante posto ocupado todos os dias, incluindo feriados.
Faltas, férias e afastamentos cobertos sem custo adicional e sem posto descoberto.
Controle de acesso de pessoas, veículos, prestadores e materiais, rondas programadas e não programadas, registro e comunicação imediata de ocorrências, apoio em emergências e orientação ao público.
Valores mensais por posto, já considerando o efetivo integral da escala 12x36, encargos, benefícios, uniforme, equipamento e supervisão.
| Mão de obra | Escala | Valor do posto | Total mensal |
|---|---|---|---|
| Porteiro e Vigia, Diurno | 12x36 | R$ 11.108,68 | R$ 99.978,12 |
| Porteiro e Vigia, Noturno | 12x36 | R$ 12.942,69 | R$ 103.541,52 |
| Supervisor, Diurno | 12x36 | R$ 15.346,80 | R$ 15.346,80 |
| Supervisor, Noturno | 12x36 | R$ 17.360,80 | R$ 17.360,80 |
| Vigilante de Ronda, Diurno | 12x36 | R$ 16.405,53 | R$ 16.405,53 |
| Valor mensal total | 20 postos | R$ 252.632,77 |
A TLV mantém a documentação da operação disponível para conferência do contratante durante toda a vigência: autorização de funcionamento junto à Polícia Federal, certificados de formação e reciclagem, comprovantes de recolhimento de encargos, exames ocupacionais e programas de saúde e segurança do trabalho. A conformidade acompanha a operação, não é produzida apenas quando cobrada.
A operação observa a Lei nº 14.967/2024 e o Decreto nº 13.012/2026, que regulam a segurança privada no país, além da convenção coletiva vigente da categoria. Esta proposta tem caráter comercial e não substitui o instrumento contratual, que será firmado com as cláusulas completas de prestação de serviço, responsabilidade e vigência.
Havendo concordância com o escopo e com os valores apresentados, o aceite desta proposta autoriza a TLV a iniciar a implantação: contrato, levantamento da unidade, definição das rotinas de posto, protocolos de cancela e ordenamento viário, seleção e integração da equipe. Qualquer ajuste de escopo, escala ou efetivo pode ser tratado antes da assinatura, com revisão de valores proporcional à alteração.